FILO · il CRM con l'AI di D'vel

Il CRM che lavora per te, non il contrario

FILO è un CRM con intelligenza artificiale per le PMI italiane. Email, telefonate e WhatsApp finiscono da soli sulla scheda del cliente giusto: l'AI li riassume, estrae i dati e ti propone il passo successivo. Tu controlli e decidi.

Richiedi un preventivo Oppure chiamaci: 338 787 6587
Una collega al telefono con un cliente, davanti al portatile
  1. La telefonata, già trascritta e riassunta
  2. La mail, con i dati dell'azienda estratti
  3. Il vocale WhatsApp, trasformato in testo

Ti suona familiare?

Mani che scrivono un messaggio sullo smartphone
Il cliente ha scritto una mail, poi un WhatsApp al collega, poi ha chiamato. Per rispondergli devo ricostruire tutto da capo.
Impiegata al telefono davanti al portatile
Le richieste arrivano senza i dati per il preventivo. La giornata se ne va a richiederli.
Un uomo in un campo indica qualcosa all'orizzonte
Le visite degli agenti stanno in un Excel. O nella loro testa.
Matita appoggiata su un disegno tecnico quotato
Il preventivo lo preparo in un posto e poi lo ricopio a mano nel gestionale.
Due colleghe guardano insieme lo stesso schermo

Scheda · Agenzia Viaggi Sole

EmailNuova sede di Cesena
Telefonata20 postazioni entro fine mese
WhatsAppPlanimetria della sede

Un CRM che si aggiorna mentre lavori

Il problema dei CRM è sempre lo stesso: nessuno li aggiorna, perché sono l'ennesimo posto in cui ricopiare dati. FILO CRM ribalta le cose. Prende il lavoro dove nasce e lo mette in ordine per te.

  • Tutto sulla scheda del cliente. Email, telefonate, WhatsApp, note e preventivi in un'unica storia. Chi risponde vede tutto.
  • L'AI prepara, tu decidi. FILO CRM riassume, estrae i dati e ti propone il passo successivo. Accanto a ogni dato c'è la frase da cui viene.
  • Costruito sul tuo processo. Le basi sono le stesse per tutti. Quello che serve solo a te, lo costruiamo per te.

Cosa fa FILO CRM per te

WhatsApp dentro il CRM

Le chat con i clienti dal numero aziendale, sulla scheda giusta. Le regole di WhatsApp le gestisce FILO CRM.

Scopri come funziona →
Una persona legge i messaggi sullo smartphone

E poi

Email condivise, agganciate al cliente e già riassunte

Preventivi e una bacheca per seguirli a colpo d'occhio

Contatti e aziende, con la storia completa di ogni cliente

Telefonate trascritte e riassunte sulla scheda, con il tuo centralino  VoIP, come, ad esempio, Wildix, Asterisk o 3CX PBX.

Contatti raccolti in fiera, direttamente dallo smartphone

I tuoi dati da Excel, portati dentro con l'AI e un'anteprima da approvare

Automazioni: quando succede qualcosa, FILO CRM fa la mossa successiva

App per gli agenti: la visita si racconta a voce, FILO CRM compila la scheda

Problemi veri, aziende vere

Settori diversi, modi di lavorare diversi. Un punto in comune: il lavoro si fermava sempre nello stesso posto.

Un'allevatrice in stalla tra le sue bovine
Zootecnia · Rete vendita

Dieci anni di visite in un campo note. Ora gli agenti le raccontano a voce

Dal racconto della visita alle proposte, 10-20 secondi

Leggi il caso →
Due operai lavorano su un tetto, assicurati con imbracatura e fune
Sicurezza in copertura · Installazioni

Dal disegno del tetto al preventivo nel gestionale, senza ricopiare codici

Da 4.938 articoli a una decina di candidati

Leggi il caso →
Pullman turistico fermo tra le montagne, al crepuscolo
Trasporto passeggeri · Turismo

Il prezzo lo sapevano fare. Il problema era avere i dati del viaggio

La prima risposta arrivava dopo 22 ore

Leggi il caso →

Tutti i casi →

Scrivania con portatile, disegni tecnici e strumenti di misura

Preventivo dal disegno

Riga 3 · ancoraggio su colmo10 articoli candidati dal catalogo
Preventivo creato nel gestionalePDF pronto da mandare
PDF

Costruito sul tuo modo di lavorare

Hai già un gestionale, un centralino, un modo tuo di lavorare. FILO CRM non ti chiede di cambiarlo: si adatta lui.

  • Le basi uguali per tutti, il resto su di te. Quello che serve solo alla tua azienda lo costruiamo come modulo a parte. Il resto del CRM resta com'è.
  • Il gestionale dentro il flusso. Per un'azienda di installazioni, FILO CRM crea il preventivo direttamente nel gestionale, con il PDF pronto da mandare. Niente più codici ricopiati a mano.
  • Non sei legato a un solo fornitore di AI. Scegliamo con te il modello più adatto. A partire dai nostri.
Guarda come l'abbiamo fatto →

Come lavoriamo

Niente progetto infinito. Quattro passaggi, e in ognuno parli con chi costruisce FILO CRM.

  1. Ci racconti il processo.

    Da dove arrivano le richieste, chi le gestisce, dove si inceppano. Per partire basta una telefonata.

  2. Lo guardiamo sui tuoi dati.

    Le tue email, i tuoi Excel, il tuo gestionale. La proposta parte da come lavori davvero.

  3. Configuriamo FILO CRM e costruiamo il resto.

    Colleghiamo caselle, numeri e sistemi, portiamo dentro i dati che hai già e costruiamo le parti che servono solo a te.

  4. Partiamo insieme.

    Ti affianchiamo all'avvio e sistemiamo quello che serve. Il tuo interlocutore resta il team D'vel.

Un team discute il processo davanti a una lavagna Stretta di mano tra due persone in ufficio

Domande frequenti

Che cos'è un CRM con intelligenza artificiale?

È un CRM in cui l'AI fa il lavoro che di solito nessuno ha tempo di fare. Legge email, telefonate e messaggi, li riassume e ne ricava i dati da mettere sulla scheda del cliente. Così il CRM resta aggiornato senza ricopiare niente. Le decisioni restano alle persone.

FILO è un CRM con l'AI?

Sì. FILO è un CRM con intelligenza artificiale pensato per le PMI italiane. L'AI riassume ogni mail, trascrive le telefonate e i vocali WhatsApp, trasforma in dati il racconto delle visite degli agenti e prepara le mail di routine e le bozze di risposta, pronte da rivedere. Aggiornare una scheda o scrivere a un cliente resta una scelta tua.

Quanto costa FILO?

Dipende da quali canali colleghi e da cosa serve costruire per te. Raccontaci il tuo caso: in un quarto d'ora di telefonata ti diamo un'idea concreta.

Quanto ci vuole per partire?

Dipende soprattutto da quali sistemi colleghiamo e da cosa costruiamo per te. Te lo diciamo nella proposta, passaggio per passaggio.

Funziona con il mio gestionale e il mio centralino?

FILO è già collegato ai centralini VoIP come Wildix, Asterisk o 3CX PBX: le telefonate vengono trascritte e riassunte sulla scheda del cliente. Con sistemi come Mexal, Zucchetti, TeamSystem o Dynamics NAV / Business Central crea i preventivi direttamente dentro il gestionale. Usi altri sistemi? Dicci quali: valutiamo insieme come collegarli.

I miei clienti sono tutti in Excel. Chi li carica?

Li carichiamo noi, in modo perfetto. Lo abbiamo già fatto su migliaia di schede: oltre 3.000 schede cliente per un'azienda con una rete di agenti, circa 3.200 aziende dal gestionale per un'altra. Un file alla volta, anche se sono "tutti uguali"... Ma nessuno lo è davvero!

Non trovi la tua domanda? Scrivicela nel modulo o chiamaci al 338 787 6587.

Dati e AI

L'AI lavora per te. I tuoi dati restano tuoi

Prima di chiederti di fidarti dell'AI, ti diciamo come la usiamo.

  1. L'AI propone, decidi tu.

    FILO CRM scrive i riassunti e ti propone dati e prossimi passi. Aggiornare una scheda o scrivere a un cliente resta una scelta tua. Vuoi che alcuni messaggi partano da soli? Lo decidi tu, e puoi sempre trattenerli prima che escano.

  2. Vedi da dove arriva ogni dato.

    Accanto a quello che l'AI estrae trovi la frase della mail o del vocale da cui l'ha preso. Lo controlli con un'occhiata.

  3. Quello che è riservato resta fuori.

    Puoi stabilire quali messaggi l'AI non deve leggere mai.

  4. Non sei legato a un solo fornitore di AI.

    Scegliamo con te il modello più adatto al tuo lavoro. A partire dai nostri.

  5. Accessi e permessi per persona.

    Decidi tu chi può fare cosa, per esempio chi può scrivere ai clienti su WhatsApp. E ogni modifica resta registrata: sai sempre chi ha fatto cosa.

Ti sei riconosciuto in uno di questi casi?

Richiedi un preventivo

Quante richieste ti restano ferme ogni settimana per un dato che manca?

Raccontaci come lavori oggi. Ti diciamo come lo faremmo con FILO CRM e quanto costa.

Richiedi un preventivo Oppure chiamaci: 338 787 6587
Una persona al telefono davanti al portatile